为提升广大金融消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权能力，积极倡导理性借贷，推进诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，在监管部门的指导下，晋商消费金融公司全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。公司各级员工充分发挥各自专业优势与特长，紧扣“金融消保在身边，保障权益防风险”主题，围绕金融消费者八项基本权利、 “三适当”、征信知识、金融纠纷多元化解等内容，进机构、进企业、进农村、进社区，分层分类开展形色多样的教育宣传活动，向每一位消费者传递诚实守信金融服务正能量。依托公司各营业网点区位优势，各职场一线员工，走进市场、走进社区、走进农村，积极开展金融知识普及宣传。通过悬挂活动条幅、现场分发宣传折页、小知识宣讲的方式，为目标客户群开展消保宣传，助力消费者“学金融、懂金融”。晋商消费金融公司坚持“内外兼修”的宣教途径，在“3·15”宣教期间，走进合作机构开展金融知识宣传活动。活动现场，相关工作人员通过知识讲座的形式向机构员工展示了消费者权益保护、个人信息保护以及征信政策等内容，引导机构员工识别和防范金融风险。消保教育宣传人人尽责，公司将金融宣传教育融入团委志愿者服务中，走进省内知名企业太钢，以面对面的形式向消费者讲解金融基础知识、消费者保护八项权利、防范电信网络诈骗以及纠纷化解等知识，将有“地气”的内容送达至消费者身边。晋商消费金融股份有限公司将在3·15教育宣传活动期间，持续推进各项活动，以实现好、维护好、发展好金融消费者合法权益为出发点和落脚点，提升活动影响力。

3月11日,公司举行2024年“3·15”金融教育宣传活动启动仪式。启动会上，副总裁赵曙光宣读《晋商消费金融股份有限公司2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》，并部署相关工作，总裁惠康开展弘扬中国特色金融文化专题讲座。启动会由公司副总裁赵崇平主持，公司全体员工参会。启动会上还举办了诚实守信从业承诺书签约仪式、2023年度消保服务明星及先进集体颁奖仪式。会议强调，要紧紧围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”的活动主题，大力开展“五进入”线上线下宣教、“高管讲消保”、诚信文化主题学习等系列活动，把公司作为宣教的主阵地，构建起上下联动、协同共管的消保格局，创新宣教形式、扩大辐射范围、丰富宣教成果，确保本次消保宣教活动落实见效。会议指出，诚实守信是社会主义市场经济健康发展的基石，诚实守信是企业的兴业之道、立身之本，公司全体员工在工作中要始终坚持诚实守信的基本原则，遵守职业道德与行业规范，树立廉洁从业的价值取向；要始终坚持以义取利、依法合规的工作方法，将合适的金融产品以合适的渠道推荐给合适的消费者；要积极引导消费者讲诚信、守底线、培养良好的金融消费习惯。会议要求，全体员工要充分汲取诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规等中国特色金融文化的基本内涵，结合时代发展要求，全面增强金融工作本领；要加强一体化消保审查的执行力度，确保消保审查贯彻于贷前贷中贷后的产品全流程；要建立行之有效的外部纠纷应对及化解机制，增强风险防范和危机化解能力；要以科技化、智能化的手段完善公司风控体系、合规管理，促进公司消保工作迈上新台阶，公司高质量发展迈出新步伐。2024年“3·15”金融教育宣传活动已正式拉开序幕，晋商消费金融公司将围绕活动主题，树牢行业诚信理念，增强消保意识，让广大消费者能够通过更多渠道，更直接更便捷地获取金融知识，掌握金融常识，增强安全意识，依法维护自身权益，共同营造守信互信、共建共行的良好氛围。

为进一步满足广大人民群众日益增长的金融知识需求，不断提升全面金融素养和风险防范意识，推进金融知识普及长效化、常态化，原山西银保监局联合人民银行太原中心支行于本年度3月份启动了“山西银行业保险业基础金融知识教育宣传原创作品评选活动”。10月12日，前后历经5轮筛选，晋商消费金融公司原创作品《个人循环贷款业务》最终在49家机构共计64件作品中脱颖而出，成功入围前六名并荣获“三等奖”，作者荣获“优秀制作人奖”。本次活动是晋商消费金融公司在监管部门的正确指导和带领下，对于消保教育宣传工作的一次积极探索，是公司长期以来对消保体系化建设的有力体现，作品从主题选择、到脚本创作，再到视频制作，前后历经数月有余，在多部门的通力协作下，通过不断地打磨优化，以将近6分钟的视频，展现出公司对于业务实践与广大消费者金融知识需求的深度结合，凝练着公司对基础金融知识与数字化宣传有机统一的经验积累，深刻彰显了金融知识宣传工作的公益性、普适性，为消费者权益保护教育宣传工作贡献出一份企业力量。下一步，晋商消费金融公司将继续秉持“防风险、保权益、创价值、消保入心”的消保文化理念，一以贯之“金融为民”理念，通过多维度、多样化的金融知识普及宣传，打造消保宣传新阵地，有效保护消费者的合法权益，持续践行金融工作的政治性和人民性，汇聚金融力量守护广大群众的美好生活。

为持续推进金融知识普及力度，积极践行国家金融监督管理总局山西监管局“宣教月”活动主题，10月10日，晋商消费金融公司消费者权益保护部会同业务管理部，走进小店区老干部活动中心，深入老年人群体，组织开展以“助老、护老”为主题的金融知识宣教活动。本次活动旨在进一步巩固老年人金融基础知识，提升老年人金融风险识别与防范意识，宣讲人员针对老年人群体心理防范意识相对薄弱、信息获取渠道较少的特点，采取差异化的宣讲方式，将晦涩难懂的专业术语转化为老年人愿意听、听得懂的语言表达，详细讲解了金融消费者八项基本权益、个人金融信息安全、理性投资理财、金融消费纠纷化解等金融知识，提醒老年人要注重个人金融信息保护，谨防不法分子诱导冒用，要正确看待投资理财行为，不轻信高回报投资，要牢记正规业务办理及维权渠道，远离电信诈骗及非法金融活动。活动现场，晋商消费金融公司工作人员还通过发放公司宣传折页、提供一对一金融咨询服务等形式，帮助在场老年人正确认识、了解金融活动中必要的金融知识和防范技能。本次活动内容殷实，形式多样，反响热烈，获得了现场老年朋友们的一致好评，下一步，晋商消费金融公司将立足“以客户为中心”的服务宗旨，以实际行动践行消保宣教责任，针对重点群体、弱势群体展开更加个性化、多元化的宣传活动，持续提升金融消费者的幸福感与获得感，让金融服务更有温度。