晋商消费金融股份有限公司

自2016年11月起，我公司与可可家里（北京）信息技术有限公司（以下简称“可可家里”）开展消费金融业务合作，合作产品包括“可可乐行车联网智能娱乐系统（附返油服务）”产品分期、“大算车险”车险分期、“智能车载移动终端——小鲸娱”产品分期。

近期，对于购买“可可乐行车联网智能娱乐系统”的客户，可可家里因资金缺位“停止返油”，并提出两种解决方案：一是延期返油，补偿10元/延期一月；二是以小鲸娱设备（价值5999元）冲抵待还款金额，差额部分多退少补。众多客户拒绝接受并已集中向监管部门、媒体渠道进行投诉，要求解除《买卖合同》。

为此，我公司特进行以下说明：一、客户与我公司之间的借贷合同关系完全独立于客户与可可家里之间的买卖合同关系；二、我公司并非“车联网系统”的生产者或销售者，对“车联网系统”也无任何保证或经销关系，有关产品及售后服务事宜，均由可可家里依照《购买（销售）合同》负责，与我公司无关；三、客户应当依照《个人消费贷款合同》中相关约定，及时向我公司还款。